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 受雨雪冰冻天气影响,1月23日我市周边高速全线封闭,港城汽车站所有班次暂停发班。为确保滞留旅客走好走了,按照《恶劣天气应急预案》,车站上下一心积极应对:一是通过阳光好运票务网、微信、QQ等平台发布紧急通知,及时告知旅客班次信息动态;二是利用车站显示屏向滞留旅客做好宣传工作,并安排工作人员对旅客进行解释安抚,停运班次如需办理退票手续将全额退款;三是保持车站服务热线、QQ、微信等通讯平台畅通,及时回复旅客在线咨询;四是提前与运方沟通,确认班车发车情况,及时告知旅客最新班次发班信息;五是加大对场站各水管的检查频次,防止出现水管冻裂漏水等情况。

 截止1月23日上午9点,南京、常熟、上海、无锡等班车有少量班次运行。

 

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